Omschrijving
Deze trainingsmodule is voor medewerkers die
- daadkrachtiger willen leren communiceren
- meer voor hun eigen ideeën willen opkomen
- zelfbewuster willen optreden
- assertiever gedrag willen vertonen
en hiermee hun zichtbaarheid willen vergroten richting klant en organisatie.
Resultaten
De medewerker leert:
- zijn/haar boodschap, idee en mening helder en vol zelfvertrouwen te formuleren en te verkopen/delen met anderen
- daadkrachtiger over te komen in het dagelijks werk richting collega’s en klanten
- invloed uit te oefenen op anderen en overtuigend een boodschap brengen
- in conflictsituaties of moeilijke gesprekken stevig te communiceren
- belemmerende overtuigingen om te zetten naar effectieve overtuigingen
- communicatie te versterken met passend non-verbaal gedrag
- emoties op een constructieve manier te uiten en zo de impact van een boodschap te vergroten
terug naar de pagina trainingen
Duur van de training
2 losse dagen met een tussenliggende praktijkperiode van 4 weken
Werkvormen
Naast theorie wordt er veel geoefend met (nieuw) gedrag en (nieuwe) vaardigheden. In deze training wordt op de tweede dag een trainingsacteur ingezet. Om constructief feedback te kunnen (leren) geven, wordt er gebruik gemaakt van video opnamen.
Competenties
Deze training draagt bij aan de volgende competenties:
- Initiatief
- Besluitvaardigheid
- Oordeelsvorming
- Overtuigingskracht
- Impact
